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elektra
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« il: Ottobre 15, 2007, 11:05:03 pm » |
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ci avviciniamo sempre di più al natale...e acquistare on line è davvero conveniente a volte.. ma state attenti..ecco alcune dritte per acquistare su e-bay
Oltre alla gamma esponenzialmente più vasta di prodotti disponibili - è che, oltre ad acquistare da aziende produttrici, è possibile acquistare anche da utenti privati. Per ogni oggetto, è disponibile una scheda che fornisce informazioni riguardanti lo stesso oggetto ed il venditore. I prezzi su eBay possono essere fissi, dipendenti da un sistema di aste o da proposte d’acquisto inviate dal cliente, che dovranno poi essere accettate o rifiutate dal venditore. I metodi di pagamento sono molto più celeri rispetto al passato, grazie a carte di credito, carte prepagate (famosa su tutte la carta poste pay) e il sistema di pagamento pay pal, un metodo di scambio di denaro online di facile utilizzo e dalle tasse contenute soprattutto nelle transazioni internazionali. Alla fine di ogni compravendita, sia il cliente che il venditore potranno lasciarsi reciprocamente un giudizio (feedback) che sarà poi successivamente visualizzato nel profilo dell’utente in modo che ognuno ne possa conoscere la reputazione commerciale.
Soprattutto in chi non ha dimestichezza con i nuovi mezzi informatici, gli usi di internet hanno destato, come tutte le novità, un atteggiamento di diffidenza. Come sempre, la cosa migliore è la via di mezzo: bisogna evitare di prendere per oro colato ogni tipo di inserzione, senza però fare di ogni erba un fascio (condannare cioè a priori la rete sulla base di infondati pregiudizi). Internet non è una misteriosa identità mostruosa ma piuttosto un mezzo a disposizione non solo dei truffatori ma anche dei lavoratori onesti. La prima cosa da fare è accertarsi della validità delle fonti. Che si tratti della lettura di un giornale, del download di file o dell’acquisto di prodotti online, è fondamentale verificare che il sito sul quale stiamo navigando è affidabile. Abbiamo un’affidabilità accertata quando l’url (l’indirizzo del sito web) corrisponde a quello ufficiale dell’azienda produttrice dell’oggetto che intendiamo acquistare o di un rivenditore conosciuto.
Individuare un sito ufficiale è semplice: si presenta con un url che riporta il nome dell’ azienda, sono presenti informazioni sulla sua ubicazione geografica e sui recapiti; la grafica è ben curata e compaiono esplicitamente le parole “official site” o “sito ufficiale”. Possiamo invece iniziare a drizzare le orecchie quando l’url è molto lungo, quando la pagina è invasa da banner o di finestrine (chiamate anche pop-up) che, aprendosi, invitano a scaricare programmi. Come precedentemente menzionavamo, al di là delle aziende che vendono direttamente in rete i loro prodotti, esistono anche mercati online come ad esempio eBay. In questi casi, abbiamo la certezza dell’autenticità del sito ma potremmo incorrere in problemi con i venditori in esso presenti. Anche in questo caso c’è una soluzione: visualizzare il numero di feedback e i commenti lasciati dai precedenti compratori. Oltre al punteggio è importante considerare la percentuale di soddisfazione indicata e leggere i vari commenti (in particolare quelli negativi!). Prima di procedere con l’acquisto, è inoltre consigliabile contattare il venditore per verificarne la reperibilità e la professionalità: un venditore che risponde velocemente e in modo esaustivo alle nostre domande darà probabilmente meno problemi di un venditore troppo silenzioso…
Diffidare assolutamente delle email che, seppure apparentemente sembrino provenire da eBay poiché la grafica è la stessa, non contengono dati precisi che si riferiscono a noi o ai prodotti per i quali abbiamo richiesto informazioni. L’intento di chi manda email spacciandole come provenienti da eBay è quello di farci cliccare su un link che ci porti ad effettuare il login in una pagina di un finto sito eBay (normalmente riconoscibile dal fatto che l’url contiene nella parte iniziale una serie di numeri). In questo modo, è come se rivelassimo all’hacker le nostre chiavi di accesso ad eBay, permettendogli così di operare. La cosa migliore, nel caso in cui ci fossero dubbi sull’autenticità delle email, è accedere dalla home page ufficiale, digitandola personalmente nella barra delle applicazioni ed effettuare solamente lì il log in per leggere avvisi e quant’altro. E poi, inutile negarlo, anche nello shopping online, la fortuna gioca un grosso ruolo. Dunque, in bocca al lupo e buoni acquisti.
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